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02/12/2004

Le PC en promo

Tu as acheté la semaine passée un tout nouveau PC. Tu reçois aujourd'hui par hasard un dépliant du même magasin et tu constates qu'un meilleur PC est en promotion, à un prix moins élevé que tu as payé pour le tien. Peux-tu encore l'échanger et mettre la différence dans ta poche?

Kluwer répond à ta question!

Quand un achat est-il clos? Lorsque le client a accepté l'offre. Acheteur et vendeur ont à cet instant conclu une entente à propos des éléments les plus essentiels d'un accord de vente, aussi bien l'objet en question que le prix.

Si nous prenons en compte l'article 30 de la Loi sur les Pratiques Commerciales, on peut lire que le vendeur se doit d'être de bonne foi et de donner tous les renseignements honnêtes et utiles au sujet du produit ainsi que les conditions de vente.

A côté de cela, il doit également penser au besoin d'information du consommateur et il doit aussi prendre en compte l'utilisation prévisible de l'objet acheté par le client. Et cela rend un achat valide, à moins que le deal n'ait abouti par erreur, violence ou fraude. Alors, l'achat pourrait être considéré comme nul, mais seulement si on suppose que le contrat n'aurait pas été conclu sans ces 'astuces'.

Dans le cas d'un PC, cela n'est pas le cas, donc malheureusement: tu ne peux pas simplement l'échanger pour un modèle meilleur marché.


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