Image
14/09/2013

Etiquette voor efficiënte proffenmails


Proffen krijgen er grijs haar van, als ze dat al niet hadden: lompe e-mails van studenten. Geen hoofding, familiaire begroetingen, belachelijke e-mailadressen, spam, grapjes, taalfouten en onvolledige info. Hoog tijd voor een snelcursus mailetiquette.

Niet doen

Wel doen

Want

De hoofding blanco laten.

Duidelijk in de hoofding plaatsen waarover de mail gaat.

Die hoofding is er niet voor niets.

Spelfouten schrijven.

Spelchecker gebruiken en je mail herlezen voor je hem verstuurt.

Proffen zijn allergisch voor spelfouten, en terecht.

De mail beginnen met "hey", "yo" of "yeeps", "dag Linda" of "beste Karel" of gewoon "beste".

De mail beginnen met "geachte professor Janssens" of "professor Janssens".

Je mailt niet naar een vriend, je mailt naar een prof.

De mail afsluiten zonder groet, of met iets onnozels als 'toedeloe' of 'dada'.

Je mail beleefd afsluiten met een formule als "met vriendelijke groeten" of zelfs "hoogachtend". Of waarom niet: "nog een prettige dag".

In het echt loop je toch ook niet zomaar het kantoor van de prof uit zonder beleefd gedag te zeggen?

Afkortingen gebruiken als 'mvg' of 'grtz' of 'asap'.

Schrijf voluit en correct.

Wie een afkorting gebruikt, zegt eigenlijk: "Mijn tijd is waardevoller dan de uwe", en dat is behoorlijk arrogant.

HOOFDLETTERS EN UITROEPTEKENS GEBRUIKEN!!

Gebruik hoofd- en kleine letters uitsluitend waar nodig, en vervang dat uitroepteken door een punt.

WANT HOOFDLETTERS GEBRUIKEN KOMT NEER OP ROEPEN EN ROEPEN IS ONBELEEFD, ZEKER MET UITROEPTEKENS ERACHTER!!

Het vlaggetje 'dringend' gebruiken.

Als het echt dringend is, laat dat beleefd blijken in de inhoud en eventueel in de hoofding van de mail.

Dat vlaggetje wordt zo vaak misbruikt dat geen kat er nog op let.

Je mail enkel ondertekenen met je voornaam.

Vermeld voor- en achternaam, maar ook je andere contactgegevens, zoals gsm, studentennummer, enzovoort.

Misschien kan de prof je probleem in twee minuten oplossen door je snel even op te bellen.

Je prof in cc zetten bij elke mail die je naar zijn assistenten stuurt.

Schrijf mensen persoonlijk aan, niet via cc.

Cc-terreur is een van de grootste plagen in het e-mailverkeer.

Je prof in je lijst met mailcontacten opnemen, zodat hij ook al je grapjes en onnozelheden ontvangt.

Enkel en alleen studiegerelateerde mails sturen naar proffen.

Ongewenste mail is vreselijk irritant.

Een mail sturen als je boos bent.

Eerst kalmeren, dan pas mailen.

Van mails die verstuurd worden onder een overdosis adrenaline, krijg je later gegarandeerd spijt.

Smileys gebruiken.

Nooit smileys gebruiken.

Je bent geen kind van acht jaar.

Verwijzen naar een attachment dat er dan niet blijkt te zijn, of dat het foute document betreft.

Elk attachment grondig dubbelchecken voor je de mail verstuurt.

Mails met verkeerde of afwezige attachments zijn in het beste geval puur tijdverlies, in het slechtste geval vreselijk gênant.

Een mail versturen van je persoonlijk adres 'zuipschuit_deluxe@gmail.com'

Het e-mailadres dat je op school kreeg gebruiken.

Dwaze e-mailadressen komen onprofessioneel over.


  • Slider
  • Slider




 

Job in the picture

  • Slider
  • Slider
  • Slider

GUIDO NV is het nummer 1 Belgische niche-mediabedrijf naar de doelgroep jongeren (studenten in het bijzonder), scholieren en Young Starters

Bruiloftstraat 127, 9050 Gentbrugge
Tel.: +32 (0) 9 210 74 84