Ochtendhumeur blijft hangen tot ’s avonds

Een studie van het Fisher College of Business (Ohio State University) bij de klantendienst van Amerikaanse telecombedrijven bewijst dat het humeur waarmee je ’s morgens opstaat grotendeels de mentale ingesteldheid van de rest van de dag bepaalt.

"De stemming beïnvloedt ook de prestaties van de werknemer, met inbegrip van de productiviteit en accuraatheid," merkt Steffanie Wilk, professor management en human resources op. "Als werknemers de dag aanvatten met een slecht gevoel, dreigen ze voor de rest van de werkshift in een negatieve spiraal terecht te komen. Het is voor bedrijven bijzonder belangrijk om een omgeving te creëren die het werk op een aangename manier kan laten van start gaan." Er wordt aan toegevoegd dat werknemers die de dag positief begonnen zijn, niet snel geneigd zijn om dat goed humeur te verliezen.